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Condiciones Generales
Esta pol�tica de privacidad tiene como objetivo explicar la pol�tica del tratamiento de datos personales de Superdecor, ya que, para la entrega de nuestros productos y la comunicaci�n con nuestros clientes, es esencial e imprescindible un pleno conocimiento de la misma.
Este sitio web y la correspondiente pol�tica de privacidad son gestionados por M.A.Salgueiro, SA, que opera bajo la marca SUPERDECOR y es una empresa nacional, registrada en el R.C.R.C. Lisboa con el n�mero 500 177 201, con sede en la Avenida Almirante Reis, 80C, Lisboa, Portugal.
Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios (�el usuario�), por un lado, y los de SUPERDECOR (�nosotros�/�nuestro�/�el Vendedor�), por otro, en relaci�n con los bienes/servicios proporcionados en este sitio web, en adelante denominados conjuntamente �servicios Superdecor�.
Antes de hacer clic en el campo �enviar pedido� al final del proceso de pedido, debes leer detenidamente estas condiciones generales. Si no est�s de acuerdo con estas condiciones generales en su totalidad, debes abstenerte de realizar pedidos.
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Pol�tica de Privacidad
Superdecor reconoce la importancia de proteger sus datos personales, cualquier que sea su naturaleza y valora, m�s que todo, la honestidad y la transparencia para que sea posible construir una relaci�n s�lida y durable con los clientes basada en la confianza y el beneficio mutuo.
Superdecor asume de este modo el compromiso de conformidad con el Reglamento General de Protecci�n de Datos, identificado como el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016.
En este �mbito, Superdecor se asegura de que todos sus titulares de datos puedan ejercer sus derechos, con el fin de que se haya nombrado un Encargado de protecci�n de datos de conformidad con los art�culos 37, 38 y 39 de dicho Reglamento. Cualquier titular de datos, para ejercer sus derechos y / o presentar cualquier cuesti�n relacionada con este tema, tiene a su disposici�n el contacto de correo electr�nico: privacidade@superdecorstore.com. -
Recogida y Tratamiento de Datos Personales
La adquisici�n de datos de los titulares se har� por medio de herramientas que permitir�n el consentimiento informado y positivo, la identificaci�n de las reglas de procesamiento transparente de los datos colocados al cuidado de Superdecor, as� como el tiempo y la debida sustentaci�n de la retenci�n de los datos confiados a la custodia de la informaci�n Superdecor, garantizando siempre su confidencialidad.Los datos personales recogidos son: nombre, direcci�n, sexo, fecha de nacimiento, correo electr�nico, tel�fono m�vil, direcci�n y NIF.
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Prop�sito del procesamiento de datos personales
Los datos personales que tratamos en Superdecor solo se utilizar�n para los siguientes prop�sitos:
- Tramitaci�n de pedidos
- Comunicaci�n con los clientes y aclaraci�n de dudas
- Tramitaci�n de solicitudes de informaci�n
- Tramitaci�n de reclamaciones
- Comunicaciones de marketing
- Solicitud de comentarios sobre los productos o servicios adquiridos
El sitio web de Superdecor dispone tambi�n de un chat en el que los usuarios pueden hacer preguntas y sacar el m�ximo partido a la tienda online. Si los usuarios facilitan a Superdecor datos personales a trav�s del chat, estos datos no se utilizar�n para ning�n otro fin que no sea el solicitado por el usuario.
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Cesi�n de Datos Personales
Para cumplir con el objeto de este sitio web, Superdecor facilitar� tus datos personales a otras entidades, que los tratar�n con las siguientes finalidades:
- Actividades de gesti�n y procesamiento de pagos
- Prestaci�n de servicios de Superdecor
- Gesti�n de entregas y env�os de pedidos
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Consentimiento
El respeto a la voluntad del cliente es una de las principales preocupaciones de Superdecor en relaci�n con el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, no queremos que la relaci�n que tenemos contigo se vea afectada ni que no se cumplan tus expectativas. Por lo tanto, consideramos que si has mantenido una relaci�n con nosotros en los �ltimos 2 a�os, es decir, has realizado una compra, no es necesario pedir tu consentimiento.
No obstante, si no est�s de acuerdo, puedes oponerte en cualquier momento enviando un correo a info@superdecorstore.com. -
Per�odo de Retenci�n de Datos
Sus datos son conservados por Superdecor para los prop�sitos aqu� descritos durante el tiempo necesario para los prop�sitos arriba citados, a menos que los datos personales en cuesti�n sean necesarios para comprobar el cumplimiento de las obligaciones, mientras no transcurra el plazo de prescripci�n de los derechos respectivos, o si existe un plazo superior de conservaci�n de datos impuesto por la ley.
Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, ser�n removidos de nuestros sistemas y registros, o mantenidos de forma an�nima para que no pueda ser identificado a partir de los mismos. -
Derecho al Olvido
De conformidad con lo dispuesto en el RGPD, el usuario podr� ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificaci�n, supresi�n, limitaci�n, oposici�n y portabilidad enviando una comunicaci�n por correo electr�nico al contacto: privacidade@superdecorstore.com.
Tras el registro de la reclamaci�n realizada por este medio, Superdecor garantiza la ejecuci�n de un proceso de comunicaci�n con el titular de los datos, inform�ndole oportunamente y de acuerdo con lo estipulado en la citada norma, en cada paso de la tramitaci�n de su reclamaci�n.
